企业管理杂志 文／刘承元

一场本应是解决问题的务实会被开成了“务虚会”。会议结束了，但问题仍在？

有一则寓言故事：父子俩对宠物猪的死十分惋惜。于是，他们决定用炭火火化宠物猪。可是，烤着烤着，一阵一阵肉香扑鼻而来。不一会儿，被食欲控制的父亲吩咐儿子去超市买几瓶啤酒？听上去有点荒诞，但揭示的问题值得我们深思。

“不忘初心，牢记使命”，指的是要始终牢记出发时定下的目标、理想，并以此约束自己的行为，做好当下的事情，不偏离、不抛弃、不放弃。否则就会被欲望带偏，误入歧途，远离目标和理想。

“不忘初心，牢记使命”，也可以解读为“以终为始”，这是成功者的一种思维方式，就是从期望的最终结果出发，反向分析因果关系，寻找真因，规划并采取相应的策略、措施，最终达成目标。“以终为始”可以带来两个好处：一是确保做正确的事。在采取行动前，全面分析结果导向，以此推导出正确的行动方案、策略。二是提高实现目标的效率。由于采取的策略、措施是经过科学规划的，所以在实现目标的过程中可以少走弯路，减少资源浪费，达到事半功倍的效果。

在企业经营中，“以终为始”的例子很多。比如，制定年度经营计划：第一步，从利润分析做起，即从开源和节流两个方向进行量化分析，得出年度利润目标值。第二步，从利润目标值出发，推导出年度经营战略方向，并从产品、市场、客户和内部能力改善等多个维度找出具体策略和措施。第三步，制定年度经营计划，把策略、措施的落地责任交给相关部门。第四步，对照年初提出的利润目标，不断确认策略、措施的落地和目标的达成情况，并及时辅导和跟进。

还有一个反例：某企业领导和若干部门负责人开会，研讨订单交付延迟的问题。会议中，大家你一言我一语地讨论着，有谈原因的，有讲责任的，还有找理由的，一个多小时过去了，仍未得出结论。领导终于控制不住情绪，严厉地说：“我们团队的执行力太差了？”接下来的半个多小时，领导就提升团队执行力的问题谈了看法，提了要求。一场本应是解决问题的务实会被开成了“务虚会”。会议结束了，但问题仍在。

讲完“不忘初心，以终为始”的重要意义后，接下来笔者要讲一讲立志立心的话题。

立志立心的第一步是立下人生目标。人生目标可能是某个职业形象，也可能是一种美好的生存或生命状态。有情怀的企业家可以根据自己所处的行业，立下高尚的经营志向。比如，3A顾问就树立了“传播精益思想，培育优秀企业，助推民族复兴”的理想、目标。如此立志立心，不仅可以为企业发展指明方向，还可以凝聚和激发团队力量。

第二步是对自己的言行提出约束条件，具体规定“做什么，不做什么，做到什么程度”。可以用价值观等来规范自己和企业的行为。比如，3A顾问的价值观是“诚信、务实、创新、共赢”，即秉持诚实守信的做人原则，发扬务实肯干的工作作风，肩负不断创新的职业责任，追求共进共赢的事业理想。价值观对个人、团队行为的影响是潜移默化的，需要长期坚持。既不能期望一朝见效，也不能漠视其作用。

第三步是在价值观的约束下，向着理想、使命和目标积极行动，持之以恒，养成良好的习惯，并内化为优秀的企业文化。具体来说，可以采用早会诵读的形式，让员工对公司的价值理念牢记于心；对照价值理念的要求，全面审视工作流程和方法等，特别是在涉及相关方利益保障方面，要进行重点梳理和优化；检视领导、员工的行为及其结果，并及时改进。

企业发展和个人发展一样，都是逆水行舟，不进则退。所以，立志立心、加强自律、发愤图强，是个人和企业持续进步的重要保证。

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