当今互联网时代诞生了许多互联网公司,针对互联网公司的管理也跟以前的传统企业大不相同。
在互联网公司内部,相信许多人都听说过一个词叫做“扁平化管理”
从我个人角度解释就是,打破层级壁垒,汇报工作不再有那么多的限制。
但是对应管理扁平化产生的问题,就是责任对应的问题。
前段时间和一个朋友A吃饭,聊到他工作上的事情,听他吐了一晚上的苦水。
A毕业后就在一家初创型的公司上班,公司不大,人员也不多,但是做了一两年也算是做到中层管理的岗位,但是他这个人有一个毛病:爱管事。简单来说就是不管是不是他该负责的事情,他都要掺一脚。
A本意肯定是好的,想把工作做好,提高工作效率,遇到事情推不动的时候,就会亲自上手提建议,即便这件事情和他没啥关系。
一次两次还没什么问题,帮大家快速解决了问题,但是时间久了以后就变了味。
渐渐的,不该由他来做的事情,大家也都开始依赖他。他一个部门的领导,却要去帮其他部门做擦屁股的事情。
最过分的是,他的一番好意最后全变成了背锅。
01
职场责任的“边界感”
作为一个职场管理者,所扮演的觉得是往往是“多元化”的。
一个管理者身处某个特定的岗位,不会一成不变的遵守某种职能,永远坚守一种边界。
因为工作目标与任务的个性化,必然会逼迫管理者做出工作的调整,突破职能边界是必然的。
但是这并不代表着负责任没有下限,我们一定要给自己的这份责任感设置边界。
负责任的大前提,叫负对责任。在突破自己职能的同时,我们最需要注意的就是不能影响本职工作。
但是,我们应该如何去定义边界感呢?
可以从两个角度去进行思考:
一、工作边界
所谓工作边界,就是你的本职工作内容有哪些。
大家在应聘的时候,HR或者猎头都会先查看你的简历——工作内容的简述。这就是书面化的职能边界。
就比如作为一个营销策划,本质工作就是策划方案,给客户做好方案,将方案执行落地同时把控风险。
那么如何去进行判断呢?
1、扪心自问这个责任是我的工作内容吗?
如果答案是YES,那么义不容辞;如果答案是NO,那么负责人是情分,不负责责任是本分。人的精力都是有限的,公司雇佣你,是让你把本职工作做好,不可喧宾夺主
2、如果我拒绝负责任,对我会有什么影响?
这个影响包括未来在公司的发展轨迹,你能获得的东西或者会失去的东西,,你和部门同事间的关系,和客户的合作关系等等,都需要你自己去罗列出来
3、对事情负责后,产生的结果对我的影响?
做好了是能得到老板的青睐,得到升职加薪的机会?做砸了会不会让自己背锅,成为别人的替罪羊?把这些可能产生的后果都提前预想到。
思考清楚上面的这三个问题,罗列在纸上,你马上就能知道应不应该负责人。
二、人情边界
相对于人情的明码标价,人情则说不清道不明,说跟你完全没关系吧也不是,但也不是100%和你有关。
这个时候,你的负责任就更像是一种职场手段了,如果你承担了本和你无关的责任,那就要让本该负责任的那个人清楚的意识到,你这是卖了他一个人情,而不会次次如此。
举个例子:你在项目中只需要负责2项工作,但是对方期望你能负责5项工作内容,那么这时你可以提出来,自己负责3项目工作。
但是这多出来的一项工作,就是你卖给对方的一个人情。并且要通过沟通来让对方意识到:“我是在帮你,而不是理所应当。”
除了这两个边界,我们每个人都需要有一条做人的底线,它是你的原则和下限,底线之下的东西,无论如何也不能妥协。
总结来说就是我们要学会灵活变通,在领导要求你“下沉一级”工作时,你要学会平衡好目标和任务的关系,不会越俎代庖。
但是在出现上线任务时,也不会放任目标不管,守着自己的工作而“袖手旁观”
02
能力越大,责任也就越大
你是什么样的人,取决于你选择做什么样的人。
电影《蜘蛛侠》当中有一句经典台词:能力越大,责任越大
随着长大成人步入职场,我们走向了不同的企业和工作岗位,但是如果你仔细观察,就会发现,“能力越大、责任越大“这句话,也已经深深的烙印在了每一个标杆企业的文化当中。
比如饮料类的标杆企业可以说是可口可乐了。
作为一家知名饮料企业,可口可乐的最初使命是让人们能够喝上可口的水,这也是它一直努力去实现的目标。
也应此,它做了许多的努力,捐助了大量的净水设备,帮助许多贫困地区的人能喝到干净的水源。
后来,可口可乐试图在情感层面给更多人带来关怀,于是就在迪拜推出了“瓶盖别丢,可打电话“的活动
因为迪拜有大量的印度劳工,他们住着最简陋的房屋,拿着最微薄的工资,但是因为家境的贫困,他们不得不背景离乡出来打拼。
对于他们来说能够和家人通上电话就是最幸福的时刻,电话是个桥梁,家人的声音能够缓解他们的孤独和压力,但是每分钟0.91美分的电话费,让这样的机会也成了奢侈。
于是可口可乐推出了“瓶盖电话亭“只有投入一个可口可乐的瓶盖,就能通话3分钟。迪拜的可乐售价是0.5美分,这样与之前相比划算了很多。
这一举措让更多的迪拜劳工收获到了更多的幸福感。
回到职场,许多年轻人在能力还不够的时候,都会急于在职场上表现自己。
有时候即便不是自己的工作,也会抢着去“负责“,这是一个上进的好态度,但不是一个有效的好做法。
为什么呢?因为在这个过程中,你可能会无意间“侵犯“到别人的领域,有时候带来不必要的损失和麻烦
一方面你负了你不该负的责任,本就是把一只脚踏进了别人的领地,自然会让对方产生防御和抵触感。往不好的说,别人会觉得你是来抢功劳的。
另一方面,在你还没有足够的能力去担当这一份责任的时候,强出头只会占据你的大量精力,最后导致两边都不能顾好。
这样既上不去,又下不来的尴尬情况,最后就变成了吃力不讨好。
所以说:只有能力强的人,才能承担耕种的责任,否则容易搞砸,千万不要本末倒置。
03
负责才能在职场上走的更远
负责任的人,真的会被欺负,最终没有好的结果吗?