人与人最大的差别,不是由目标决定的,而是取决于“心智”。为啥这么说呢?好比生活中我们常说,你永远不要试图去改变一个人。这句话的最后其实丢了两个字——心智。
换句话说,一个人对事物的观点、情绪、态度或行动,都有可能在外界的干扰下获得某种改变。唯独只有心智,它很难轻易被任何人改变。
比如,《商战》这本书中提到,商业的竞争本质不在市场,而在于如何抢占顾客的心智。又如,《孙子兵法》中谈到的“道天地将法”,这里的“道”指的是人心,即你若想获得成功,就要俘获大多数人的心智。
为什么当我们想喝可乐的时候,首先脑海中闪过的是可口可乐?因为它已经以封锁品类的方式占领了我们的心智,并且在有效的时间窗口内,稳固了地位。
所以我才时常认为,人生最可怕的不是缺乏目标,而是你压根儿无法识别自己的心智。
01
所谓的迷茫,
它来自于一个人的欲望。
最近一段时间,我的后台时常会收到有人留言,说自己十分迷茫。
总结起来,大概可以归类为2种:
1) 过着自己不想要的生活,心累;
2) 不知道未来该何去何从,心慌。
如果换做你,也许会建议他们为自己寻找一个可实现的具体目标。事实上,我也是这么做的。然而,之后我却发现,有些人过了一段时间仍然会跑过来抱怨,说自己即便有了目标,心里依然会感到迷茫。
于是,我问他们究竟迷茫什么,结果换回来的多半是以下回答:
大体目标是有了,但我却不知道如何实现;需要学(做)的事情太多了,一时间不知道如何下手…
面对这样的回答,你也许会觉得这些人过于缺乏耐心。所谓“日拱一卒,功不唐捐”,这点道理难道他们都不懂吗?答案恰恰相反。我发现很多身处迷茫的人,都对“成长”抱有更大的欲望,他们忠爱于加班加点、恨不得日夜连轴。
然而可惜的是,他们从未按照过自己真实的意愿去活。
02
我们人生中大多数的决定,
都是别人帮你做出的选择。
弗洛伊德认为,一个成年人其实有3种人格结构,分别是:本我、自我、超我。
本我,指的是人性中最原始的本能,比如佛教所说的“贪嗔痴慢疑”;超我,代表集体共识,它是人格中的管理者,好比当下时代的公序良俗;自我,它是前两者的协调机构,不断以现实的原则平衡理性和感性。
简单理解,本我即“我想要”,自我是“我能要”,而超我则是“我应该要”。
举个例子来说。有一天你走在大街上,对面迎来了一个“九头身”的美女。
这时候“本我”产生了色欲,你忍不住想多看两眼。突然,“超我”出现了。你想起自己家中的女友,认为这种举动忒没道德,自己心中备受谴责。于是,“本我”与“超我”燃起了一场激烈的战斗,而“自我”则是中间的调停者。
其实,从上述的情景中我们可以发现,虽然本我与超我很多时候是对立矛盾的,但这两者之间却不存在什么绝对的正确。所谓的是非功过,不过是你在大脑中自我勾勒出的一笔资产,取决于本我和超我各占了多少“心智份额”。
怎么理解这句话的意思呢?例如,在商业营销中有种打法,叫做“品类封杀”,即在有效的时间窗口内,尽可能让自己的产品服务,作为一种品类植入到消费者的认知当中。
好比累了困了喝红牛、怕上火喝王老吉、果冻就吃喜之郎、烤鸭就吃全聚德、安全租车选神州…
这样做的最大好处,是能够帮助你获得一种独特的先发优势,也就是当消费者因某种场景触发到行为时,第一个联想到的就是你。
英国博物学家托马斯·赫胥黎曾说过:“人类心智最深的恶,是盲信而不求证”。
简单来说,超我的背后并非是真理,它只不过是一种集体共识,亦可能是种集体偏见。它所造成的直接结果,就是让人陷入一种从众心理。
比如,当我们谈到汽车的安全性时,很多人会想到沃尔沃。
可事实上,在一次国际性的汽车安全标准测试中,沃尔沃连前三都没有挤进,排在前两位的分别是奔驰和宝马。
由此可见,我们人生中大大小小的决定,很多时候并非出自于内心真正的思考,而也许是周围人早早就帮你做出了选择。
03
多数人只会说“我应该要”,
却忘记了自己“为什么要”。
所以,回过头来看:到底什么是心智?心智,指的是一个人对已知事物的沉淀和存储,说白了,就是你在做任何一件事情时的思维定势。
一个人的心智模式决定了他看待问题时的角度,它是由家庭、教育、阅历、人际等随着时间逐渐积累形成的,是你身体里“看不见的”实际操控者。
如果套用时下互联网圈推崇的“第一性原理”,那么一个人的心智,就相当于其人生操作系统中最根本的原点。
换句话说,判断一个人心智是否成熟,本质上要看他的本我和超我,是否能达到有效平衡。
倘若想达到这种平衡,就需要时不时的用一种“原点思维”来审视当下所遇到的困难。举例而言。很久以前,在南京清凉寺里有个叫法灯的和尚,生性豪放不羁,不讲清规戒律。因此,大家都瞧不起他,唯独除了该寺的长老法眼。
有一天,法眼和尚突然问大家:“有一颗金铃系在猛虎的脖子上,谁能把它解下来?”众和尚面面相觑,无一能对。此时,法灯恰好从外面进来,不假思索地说:“谁能把铃系上去,谁就能把铃解下来。”后来,众和尚都对他的智慧钦佩不已。
也许你已经猜到了,上述故事便是“解铃还须系铃人”这句谚语的由来。所谓原点思维,就是让我们回归事情的本源,去重新思考问题的心智模式。
好比一个人之所以会迷茫,往往是在盘根错节的目标下,只盯着“我应该要”(超我),而忘记了自己原本“为什么要”(本我)。
又如一个创业者想通过努力创造财富,用尽了所有手段、尝试了各种方向,突然大环境一变,一口气没了、持续动力跟不上,反而不知道下一步该走么走了。
我们之所以会常常陷入以上的困局,正是因为多数人宁愿按照“自以为”的集体共识去活,却从不愿接纳事情原本的面貌。
04
所谓“心智成熟”,
不过是懂得“接纳自我”。
记得有一次任正非接受采访,记者挑衅地提了一个问题,有人说华为是全球电信业的‘中国头狼’,可我觉得华为的产品并非一流,请问华为相比其他公司的核心竞争力是什么?
你猜任正非怎么回答的?他说:“我们的产品也许不是最好的,但那又怎样?什么是核心竞争力?选择我们而不选择别人的产品,就是华为的核心竞争力…回到商业原点,企业之所以发展,关键在于能与顾客保持‘买与卖’的可持续交换。故曰:企业即顾客。”
任正非的话,是站在自我认知的原点上,狠狠揭示出了商业的本质。
换个角度说,什么是真正的核心竞争力?在我看来,它是由顾客的认知决定的。顾客喜欢你,你就有竞争力;顾客不买账,你再怎么自圆其说也是白搭。
据我观察,一个越善于用“原点思维”看待问题的人,就越容易发现问题的本质。好比回过头来说,迷茫的本质,其实就是“认知大于事实”。
一个人的“认知”,包括你对自己的期待、别人对你的评价;而“现实”呢?则是你现有的能力,以及你真正感兴趣的事情。
试想一下,人一生下来会迷茫吗?答案当然是不会!因为迷茫是一种情绪,它产生自“理想的你”与“现实中的你”在不断攀比。既然迷茫是一种情绪,那处理情绪的最佳方式不是克服,而是接纳。
好比我特别喜欢《正阳门下小女人》这部剧中,由蒋雯丽饰演角色中最后所说的一句话:“所谓的宽容,不是原谅别人,而是接纳自己。”
说白了,很多人之所以被成长的现实所羁绊,绝大程度上是因为无法接纳真实的自己。自我接纳不等于消极,而是人要学会回归原点,按照感觉生活,按照自己的意志做选择。
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